1. Anmeldung
Anmeldungen zu unseren Kursen können ausschließlich über unsere Internetseite www.sharky-düsseldorf.de erfolgen. Sie erhalten von uns eine Anmeldebestätigung in elektronischer Form.
2. Zahlungsbedingungen
Die Kursgebühr ist nach der zweiten Unterrichtsstunde zahlbar und fällig. Es zählt der Eingang auf dem Empfängerkonto. Sie kann per Überweisung gezahlt werden.
3. Abmeldungen
Abmeldungen können noch unmittelbar nach der zweiten Unterrichtsstunde erfolgen (gilt nur für Neukunden) und müssen schriftlich (per E-Mail) bei uns eingehen. Eine Kündigung des Abos ist nicht ausreichend und entspricht keiner Kursstornierung. Es fallen dann nur die Gebühren für die ersten beiden Kurseinheiten an. Bei späteren Abmeldungen kann die Kursgebühr nicht erstattet werden bzw. ist komplett zu zahlen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anmeldung auch dann noch Bestand hat, wenn Sie die Kursgebühr nicht fristgerecht überweisen. Eine Stornierung/Kündigung des gebuchten Kurses bedarf einer schriftlichen Form und resultiert nicht automatisch aus der „Nichtbezahlung“ der Kursgebühr. Bei Nichtzahlung werden 3 Zahlungserinnerungen/Mahnungen verschickt, danach wird die Angelegenheit an ein Inkassobüro übergeben. Die Kosten hierfür trägt der Teilnehmer.
4. Nichterscheinen oder Krankheit des Teilnehmers
Die Gebühr nicht wahrgenommener Termine des Kursteilnehmers wird nicht zurückerstattet. Ein Anspruch auf das Nachholen versäumter Stunden besteht nicht. Wir bieten allerdings an, versäumte Stunden, die bis 9:00 am Kurstag abgesagt werden, im Rahmen unserer Kapazitäten nachzuholen. Dies ist in aller Regel möglich. Fehlstunden müssen über unsere Webseite abgesagt und Ersatzstunden gebucht werden. Eine Garantie zur Nachholung wird ausdrücklich nicht gegeben. Es ist leider nicht möglich Nachholstunden von Nachholstunden zu buchen. Wird das Bad aufgrund höherer Gewalt geschlossen, so versuchen wir die Termine nachzuholen - eine Erstattung der Gebühr findet jedoch nicht statt.
5. Kursausfall durch die Schwimmschule
Im Falle einer Verhinderung durch die Sharky Düsseldorf GmbH, die z.B. durch technische Defekte, Krankheit oder andere nicht vorhersehbare Ereignisse entstehen kann, wird ein Ersatztermin angeboten. Es können auch – kurzfristig – andere Übungsleiter eingesetzt werden. Eine Erstattung der anteiligen Kursgebühr erfolgt ausdrücklich nicht.
6. Haftung
Für Verletzungen und Unfälle, sowie Schäden an Einrichtungsgegenständen des Schwimmbades vor Beginn und nach Ende der Kurse übernimmt die Schwimmschule Sharky Düsseldorf GmbH keine Haftung. Dies gilt ebenfalls für den Verlust von Garderobe und mitgebrachten Gegenständen. Die Eltern übernehmen die Haftung für ihre Kinder. Unsere Aufsichtspflicht beginnt mit dem Kursbeginn und endet mit dem Schluss der Stunde. Während der Stunde sind die Teilnehmer/innen haftpflichtversichert.
7. Verhalten im Bad
Die Hausordnung und Regeln der Schwimmschule Sharky Düsseldorf GmbH sind zu beachten und zu befolgen. Es wird darauf hingewiesen, dass Eltern ab der 3. Stunde sich nicht mehr im Bad aufhalten dürfen. Das Benutzen von Kameras und Mobilgeräten mit Aufnahmefunktion ist strengstens Untersagt und kann zur Anzeige gebracht werden.
8. Ablauf vor und wahrend der Stunde
Wir bitten alle Eltern ab der 3. Stunde nur noch nach Absprache den Schwimmunterricht in der Schwimmhalle zu verfolgen. Um die laufenden Kurse nicht zu beeinträchtigen, sollen sich alle Kinder frühestens 5 Minuten vor Kursbeginn umgezogen und geduscht in der Schwimmhalle aufhalten. Die Bänke im Bad sind dabei für die wartenden Kinder angedacht, es soll nicht am Beckenrand sitzend gewartet werden.
9. Folgekurs
Eine Kursplatzgarantie in einem aufbauenden Folgekurs ermöglicht die Buchung „im Abonnement“. Wenn ihr das Abonnement nachträglich hinzufügen wollt, könnt ihr uns bis 3 Wochen vor Kursende per E-Mail kontaktieren, sodass wir den Eintrag im System für euch vornehmen. Ist dies nicht der Fall, endet der Kurs mit Abschluss der Kursreihe und ein Kursplatz ist nicht weiter garantiert.
10. Fragen
Bei Rückfragen zum Kurs und/oder teilnehmenden Kind, wenden sie sich bitte direkt an uns (info@sharky-duesseldorf.de).
11. Schwimmabzeichen
Die offiziellen Anforderungen des DSV/DLRG/BVAP sind auch für die Schwimmschule Sharky Düsseldorf GmbH verbindlich. Darüber hinaus erhält jedes Kind nach Abschluss eines Kursabschnittes ein Schwimmabzeichen.
12. Newsletter
Weitere Infos, Aktionen und Specials werden monatlich in unserem Newsletter mitgeteilt. Eine Anmeldung ist jederzeit im Kundenkonto unter Einstellungen > Newsletter möglich.
Sharky Düsseldorf GmbH
Geschäftsführer Martin Becker & Lukas Alfes
Am Bonneshof 30a
40474 Düsseldorf
www.sharky-duesseldorf.de